Anmeldung
Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie muss ich vorgehen, wenn ich mein Passwort für die Kursverwaltung vergessen habe?

Auf der Anmeldemaske auf der Website kann ein neues Passwort angefordert werden. Falls Sie das E-Mail mit dem Link für die Zurücksetzung des Passworts in den nächsten Minuten nicht erhalten, kontrollieren Sie bitte den SPAM-Order in Ihrem Posteingang. Wenn das Mail dort auch nicht zu finden ist, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Was passiert, wenn ich mein Passwort zu oft falsch eingegeben habe?

Wenn das Passwort mehr als 3x falsch eingegeben wurde, wird der Benutzer für 15 Minuten automatisch gesperrt. Danach können Sie sich wieder anmelden.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Nach dem Login landen Sie direkt in Ihrem Profil. Unter «Passwort ändern» können Sie ein neues Passwort generieren. Beachten Sie bitte die Vorgaben für das Passwort.

Systemvoraussetzungen: Browser/PDF

Dies sind die Voraussetzungen für den Zugang und das störungsfreie Arbeiten auf der Website.

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Betriebliche Sicherheitseinstellungen können allenfalls ein Zugreifen auf unsere Website verhindern. In diesem Fall bitten wir Sie mit Ihrem Informatikdienst in Kontakt zu treten.

Wieso erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich den Link zum Zurücksetzen des Passwortes im erhaltenen E-Mail anklicke?

Der Link ist nur für eine begrenzte Zeit gültig. Sie haben mit der Zurücksetzung zu lange gewartet. Bitte fordern Sie noch einmal ein neues Passwort an.

Wieso erhalte ich beim Zurücksetzen des Passwortes eine Fehlermeldung?

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Vorgaben beachtet haben. Probieren Sie ein neues Passwort mit anderen Zahlen und Sonderzeichen aus. Falls es immer noch nicht gehen sollte, wenden Sie sich an uns.